【La prière】Zeeny ANCコラボレーションイヤフォンに関する今後の対応について

Zeeny.comでのトラブルについて

平素よりZeeny.comをご利用いただき誠にありがとうございます。
「【La prière】Zeeny ANCコラボレーションイヤフォン」予約販売につきまして、販売開始時刻に予約受付が始まらない、というトラブルが発生いたしました。この度はご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

今後の対応について

今回のトラブルに関しまして、La prière様にご報告のうえ協議し、以下の対応を弊社にて行うことを決定いたしました。

• 後継機種にて、コラボレーションモデルの予約販売を再開いたします。
• 購入済みの方は、ご希望に応じて｢Zeeny ANC｣から後継機種への交換が可能です。

後継機種｢Zeeny Artist｣でのコラボレーションモデル販売再開につきましては、各色限定100台ではなく期間内であれば誰でも購入可能な完全受注制となります。仮に予約開始時刻への待機が難しい場合でも、期間内であれば問題なくコラボレーションモデルをご購入いただけます。

また、既に購入済みの方におきましても、後継機種への交換が可能でございます。後継機種をご覧いただき、Zeeny ANCからの交換をご希望の際は以下へご連絡くださいませ。

【Zeeny.com　問い合わせフォーム】
https://nain.zendesk.com/hc/ja/requests/new

後継機種によるコラボレーションモデル販売について

2022年7月23日（土） 18時00分より予約販売を再開いたします。
上記日時になりましたら、以下ページまたはZeeny.comより商品ページへアクセスいただけます。
https://zeeny.com/products/la-priere-zeeny-artist

この度はLa prière様、ファンの皆様、関係者の皆様におきまして、弊社の不備によりご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。